近年來，巴士集團順應“互聯網+”的發展形勢，積極探索以互聯網為媒介，推動“乘客”和“公交出行”的數字化連接，取得了階段性的成效。

推出“定制公交”互聯網平臺。2015年初，巴士集團完成了“定制公交”互聯網平臺建設，市民通過網絡平臺可結合自身需求選擇定制公交服務。

線路信息方面，市民可以查詢目前已經營運的定制公交線路詳細信息，選擇符合需求的定制公交服務；線路招募方面，巴士集團公開計劃開通線路，方便市民登記需求信息，滿足相關條件后即可開通；出行調查方面，巴士集團根據匯總和分析得出的出行調查結果，決定是否增開定制公交線路；服務公告方面，巴士集團及時公布定制公交的最新信息和相關規定?！?/span>定制公交”網絡平臺啟用以來，已開通6條線路、正在招募9條線路，覆蓋了主要上下班高峰線路，有效解決潮汐交通乘車難等問題。

開發“優點巴士”手機app。隨著智能手機普及，巴士集團將“互聯網+公共交通服務”的重心轉移至移動互聯網上。目前，巴士集團已經和深圳北斗應用技術研究院成立了合資公司，共同開發“優點巴士”定制公交手機app，目前正在試運營中。根據計劃，“優點巴士”的運營實行五步走：一是利用多種座位的旅游大巴，提供高舒適的一人一座式定制公交服務；二是利用現有的常規公交車，提供票價低廉的，可售站票式的定制公交服務；三是添加以小公司、小企業、小區、社區、物業等為客戶的B2B業務,提供公司員工接送、地鐵接駁、商場接送等服務；四是添加旅游包車、城際直通車業務；五是添加常規公交（信息查詢發布）與定制公交相結合的模塊。

未來，巴士集團將以“優點巴士”手機app為依托，繼續推出多項“互聯網+公交”創新服務。比如“電子站牌”，可以幫助乘客精準預測到站時間；比如“出行規劃”，為乘客提供最優出行方案；比如“智能廣告”，通過大數據平臺提供廣告投放。